Affiche de fermeture exceptionnelle pour pharmacie

Une officine qui ferme exceptionnellement ou change ses horaires doit le dire d'un coup d'œil : sur la porte, à l'entrée et sur la fiche en ligne si elle existe. Une bonne affiche tient en une page, dit la date, l'heure de reprise et l'endroit où trouver le pharmacien de garde. Un assistant d'IA rédige cette affiche en quelques secondes à partir de vos dates, à condition de lui donner les dates exactes et de vérifier l'impression.

Ce guide ne donne aucun numéro de garde et aucune règle d'affichage réglementaire. Les informations sur les gardes sont fournies par le service de garde officiel de votre secteur, à consulter avant d'imprimer : ce sont elles qui font foi. Le prompt demande à l'assistant de ne jamais inventer un numéro ou une adresse.

Trois prompts à copier

1. Affiche de fermeture exceptionnelle

Rédige une affiche A4 pour la porte d'une officine : « Fermeture exceptionnelle ».
Dates de fermeture : du [JJ/MM/AAAA] au [JJ/MM/AAAA] inclus. Réouverture le [JJ/MM/AAAA] à [heure]. Motif, si je le donne : [motif simple].
Ajoute une ligne : « Pour les médicaments urgents, adressez-vous au pharmacien de garde : [à compléter avec les coordonnées officielles du service de garde] ».
Format : titre en gros caractères, une phrase de dates, une phrase de garde, pas plus de 60 mots. Ton sobre, vouvoiement.

2. Affiche de nouveaux horaires

Rédige une affiche de changement d'horaires à partir de ces informations : nouveaux horaires par jour [tableau], date d'entrée en vigueur [JJ/MM/AAAA], horaires inchangés pour [jours]. Présente-les en tableau simple, sans jargon. Termine par « Horaires de garde : voir le service de garde officiel de notre secteur ». Ne modifie aucune heure que je n'ai pas donnée.

3. Message pour la fiche en ligne

Rédige un message de 200 caractères au plus pour la fiche en ligne de l'officine : fermeture du [JJ/MM/AAAA] au [JJ/MM/AAAA], réouverture le [JJ/MM/AAAA], pour [motif simple]. Pas de conseil de santé, pas de promotion, pas de liste de produits.

Exemple concret

Une officine ferme trois jours pour une formation de l'équipe. La titulaire donne les dates, l'heure de réouverture et le motif. L'assistant produit une affiche de 45 mots, un tableau à deux colonnes pour les horaires habituels, et une ligne qui renvoie vers le service de garde officiel. Dans la liste « à vérifier », il note que le numéro de garde n'a pas été fourni et qu'il faut le recopier depuis la source officielle. La titulaire imprime, affiche la version corrigée et prévient le fournisseur de livraison.

Ce qui doit figurer sur l'affiche

• La date de début et la date de reprise, écrites en entier.
• L'heure de réouverture, ou « heure à confirmer » si elle n'est pas connue.
• Le renvoi vers le service de garde officiel, avec son adresse ou son numéro vérifiés.
• Un contact pour une urgence, si l'officine en prévoit un.
• Le nom de l'officine et son adresse, pour les passants.

Ce qu'il vaut mieux éviter

• Un motif qui touche à la santé d'un salarié, même indirect.
• Une affiche manuscrite qui se lit mal depuis le trottoir.
• Un numéro de garde recopié d'un vieux document.
• Une phrase qui laisse croire que l'officine ne répond pas aux urgences si elle reste ouverte pour la garde.

À vérifier

• Les dates et l'heure de réouverture, relues sur votre planning réel.
• Le numéro et l'adresse du service de garde, recopiés depuis la source officielle du jour.
• Le motif de fermeture, simple et sans information personnelle.
• La taille des caractères, lisible depuis l'extérieur.
• La mise à jour de la fiche en ligne en même temps que la porte.

Pour écrire le message aux clients fidèles, voir la lettre d'information aux clients. Pour les posts qui annoncent l'événement, voir les publications sur les réseaux sociaux.

Le conseil pharmaceutique reste l'acte du pharmacien : une affiche d'horaires informe le public, elle ne répond à aucune question de santé.